项目管理里的沟通技巧

我在读一本项目管理的书，书名是《Making Things Happen》。

• 关系改变沟通

  • 有时候一起喝咖啡真的很重要哦

• 表达的技巧

  • 先说结论，用总分的形式去架构信息内容。

  • 提问时抓重点去问，让其他人迅速找到你的点子。

  • 看清形势，顺着形式说实话。

• 如何做好主持人

  • 会议中的主持人主要工作是要能帮助其他人更好地沟通，例如有的人观点表达得不够清晰准确，主持人可以用复述和确认的形式帮忙重新组织完善。

  • 还有就是控场的工作：管理时间，确保议程没有遗漏，每人都有相对平均的发言时间等等。

• 如果两个方案放在面前，一个是技术相对容易实现，但不是最优解，另一个是实现较复杂，但是更能满足客户需求。应该如何选择呢？